Cobro sin demora

¿Cuánto tarda la verificación de cuenta en Pandido Casino?

La verificación existe por exigencia de la licencia y protege tu dinero; con los papeles en orden se resuelve en un máximo de 36 horas.

Empieza la verificación

Regulado por DGOJ, licencia 29909. Auditorías independientes por BMM Testlabs, QUINEL e iTech Labs.

Todo claro de antemano

Lo que ganas con la cuenta verificada

Aquí tienes quién revisa, con qué licencia y en cuánto tiempo, sin buscar en otra parte.

Quién comprueba

Pandido Casino S.L.

Licencia

Dirección General de Ordenación del Juego, DGOJ-29909

Plazo máximo

36 horas

Cuándo es obligatoria

Antes del primer retiro

Dudas por correo

[email protected]

Edad mínima

18+

Cuando llega el aviso

De los papeles al cobro sin volver atrás

Te sirve justo cuando abres el área de verificación y no sabes por dónde empezar.

Al entrar en tu cuenta

Nada más entrar en tu cuenta, abre el apartado de verificación y revisa qué documento te piden en cada casilla antes de subir nada.

¿Las dos caras a la vez?

En ese mismo momento, sube el DNI o NIE por las dos caras, con las cuatro esquinas visibles y sin reflejos que tapen la foto o el número.

Factura con tu dirección

Después de la identidad, toca el justificante de domicilio: vale una factura reciente con tu nombre y la dirección tal y como la registraste.

Mientras llega la respuesta

Cuando ya está todo enviado, espera el aviso por correo electrónico: el plazo máximo es de 36 horas y no hace falta que vuelvas a subir nada.

Qué mirar

Prepara las copias antes de subirlas

Aquí ves qué confirma cada documento y qué debe salir en la copia para que la acepten.

DNI o NIE

Qué confirmaTu identidad y tu edad

Qué debe verseAmbas caras, esquinas visibles y sin brillos

Justificante de domicilio

Qué confirmaDónde vives de verdad

Qué debe verseDirección y nombre, con fecha reciente

Tarjeta bancaria o captura de método de pago

Qué confirmaQue el método es tuyo

Qué debe verseTitular visible, sin el número completo

Cuándo llega

Ganas tiempo si sabes cuándo llega

Al terminar, sabrás qué momentos activan el control y por qué suele resolverse en 36 horas.

Tu perfil frente al DNI

Cuando tu nombre o tu fecha de nacimiento no coinciden con el DNI, el sistema frena el pago y te pide una copia del documento.

Tu primer cobro pendiente

En el momento de tu primera retirada, la licencia DGOJ-29909 exige confirmar tu identidad antes de enviar el dinero y te pediremos el DNI.

Duda sobre la edad

Ante cualquier duda sobre tu edad, el sistema te pedirá el DNI para confirmar que tienes los 18 años que exige el mercado español.

Más límite, más control

Justo cuando pides subir tu límite de depósito, el casino comprueba que ese importe encaja con tu situación y puede pedirte nóminas u origen de fondos.

Reúne pruebas de tus ingresos

Llegado el momento de mirar tu cuenta a fondo, la licencia DGOJ-29909 de la Dirección General de Ordenación del Juego nos obliga a saber de dónde procede el dinero que pones en juego. Es un trámite habitual de prevención del blanqueo, nunca una sospecha sobre ti.

Según tu caso, la revisión puede apoyarse en uno o varios de estos comprobantes.

Nóminas de los últimos meses
Recibo del alquiler o la hipoteca
Extracto bancario de tu cuenta
Declaración de la renta presentada
Documento de una herencia o venta

Un envío rechazado, otro aprobado

Recibo fuera de fecha. Cuando el recibo de luz o de agua es antiguo, deja de demostrar dónde vives ahora y el documento vuelve sin aprobar. Pide a tu compañía un recibo reciente Descarga el justificante desde la banca del móvil

Revisa el titular de la cuenta. Cuando el titular del recibo no coincide con el nombre de tu cuenta, la revisión se detiene: deben ser la misma persona. Solicita el cambio de nombre al soporte Aporta un recibo con el nombre exacto

Un DNI vigente lo desbloquea. Si tu DNI o tu NIE está caducado, no vale como prueba de identidad y la revisión se queda esperando. Pide cita para renovar el DNI Envía después la copia renovada

Cinco preguntas

¿Qué revisan antes de pagarte el saldo?

Al terminar, sabrás cuándo llega el control, qué papeles necesitas y cuánto esperas.

¿En qué momento me piden los papeles de la cuenta?+

Como muy tarde, el control llega justo antes de tu primer cobro, y sin él la retirada no avanza. Puede adelantarse al registro o al primer ingreso, según lo pida el operador.

¿Vuelven a pedirme el DNI cada vez que cobro?+

Cuando el documento sigue vigente y tus datos no cambian, vale también para las retiradas siguientes. Si caduca o te mudas, toca subirlo de nuevo antes del próximo cobro.

¿Qué autorización y número de licencia tiene el casino?+

Desde el año 2013 el casino funciona con el permiso de la Dirección General de Ordenación del Juego. Ese permiso lleva el número DGOJ-29909 y obliga a comprobar la identidad de cada jugador.

¿A qué viene la pregunta sobre de dónde sale mi dinero?+

Cuando el casino pregunta por tu origen de fondos, cumple un control rutinario contra el blanqueo de capitales que exige la licencia. No es una sospecha sobre ti: el mismo trámite se aplica a cualquier jugador.

¿Cuánto se tarda desde que mando los papeles?+

En cuanto llegan los documentos completos, el control se resuelve en unas 36 horas. Si algún archivo sale borroso, el plazo se para hasta que lo reenvíes.